CRM-software
Door Redactie AllesVergelijk · Gepubliceerd 6 oktober 2026 · Nog niet inhoudelijk gecontroleerd
Conceptpagina — nog niet inhoudelijk gecontroleerd.
Gegevens en keuzes op deze pagina zijn nog niet gevalideerd. Daarom vragen we zoekmachines deze pagina nog niet op te nemen.
Waarom nog niet gepubliceerd?
- De publicatieschakelaar SITE_INDEXING staat uit.
- Exploitant- en contactgegevens zijn nog niet ingevuld.
- De pagina is een concept.
- Er is nog geen inhoudelijke goedkeuring vastgelegd.
- Er zijn nog geen bronnen vastgelegd.
Een CRM-systeem (customer relationship management) helpt bij het overzichtelijk bijhouden van klanten, contactmomenten en verkoopkansen. Systemen verschillen in op hoeveel gebruikers het is ingericht, of ze koppelen met je e-mailprogramma, of je taken en opvolgmomenten kunt automatiseren, en of er een mobiele app beschikbaar is. Welk systeem past, hangt af van de grootte van je team en hoe complex je verkoopproces is.
Waarop verschillen CRM-systemen?
Dit zijn de keuzecriteria die voor CRM-systemen echt verschil maken.
Aantal gebruikers
Sommige CRM-systemen zijn gericht op één gebruiker of een klein team, andere schalen mee met grotere organisaties met meerdere afdelingen.
Koppeling met e-mail en agenda
Een koppeling met je e-mailprogramma en agenda zorgt dat gesprekken en afspraken automatisch gelogd worden bij het juiste klantdossier.
Automatisering van taken
Met automatisering stel je bijvoorbeeld in dat een medewerker een herinnering krijgt om een klant op te volgen, zonder dat je dit handmatig moet bijhouden.
Rapportages en overzicht
Kijk of het systeem overzichtelijke rapportages biedt over bijvoorbeeld de status van verkoopkansen of de activiteit van het team.
Mobiele app
Werk je vaak buiten de deur, dan is het prettig als je ook via een mobiele app klantgegevens kunt raadplegen en bijwerken.
Belangrijke eigenschappen uitgelegd
- Maximaal aantal gebruikers
- Vergelijk deze waarde tussen CRM-systemen.
- Koppeling met e-mail
- Heeft de CRM-systeem dit wel of niet?
- Taken automatiseren mogelijk
- Heeft de CRM-systeem dit wel of niet?
- Rapportages beschikbaar
- Heeft de CRM-systeem dit wel of niet?
- Mobiele app beschikbaar
- Heeft de CRM-systeem dit wel of niet?
- Koppeling met facturatiesoftware
- Heeft de CRM-systeem dit wel of niet?
Wat kost een CRM-systeem?
CRM-software wordt meestal per gebruiker per maand aangeboden, met een hogere prijs voor meer gebruikers of geavanceerde automatisering. Een eenvoudig systeem voor een klein team is doorgaans goedkoper dan een uitgebreid systeem voor een grotere organisatie. Wij tonen pas prijzen als die bij een aanbieder zijn gecontroleerd; vergelijk tot die tijd vooral op functies en schaalbaarheid.
Veelgestelde vragen
Is een CRM-systeem alleen nuttig voor grote bedrijven?
Kan ik mijn bestaande klantgegevens importeren?
Wat is het verschil tussen een CRM-systeem en e-mailmarketingsoftware?
Gerelateerde categorieën
- E-mailmarketingsoftwareVergelijk e-mailmarketingsoftware op aantal contacten, sjablonen voor nieuwsbrieven, automatisering en inzicht in open- en klikpercentages.
- FacturatiesoftwareVergelijk facturatiesoftware op aantal facturen per maand, offertes maken, automatische herinneringen en koppeling met je boekhouding.
- ProjectmanagementsoftwareVergelijk projectmanagementsoftware op weergave (bord, lijst of tijdlijn), samenwerken met een team, urenregistratie en koppeling met andere tools.
- Zakelijke telefonieVergelijk zakelijke telefonie op aantal gebruikers, type (mobiel, vast of VoIP), doorschakelmogelijkheden en contractvorm.
Meer in software en online diensten.